Aviso de privacidad

01Responsable del tratamiento de tus datos

La persona moral que se identifica a continuación es responsable del uso y protección de tus datos personales, y al respecto te informa lo siguiente.

Razón social

Grupo Construcciones y Edificaciones FAC

RFC

GCE0909215G1

Régimen fiscal

601 — Régimen General de Ley Personas Morales

Domicilio

Carretera Nacional 4500, int. 706, Col. Lomas de Valle Alto, C.P. 64989, Monterrey, Nuevo León, México

Correo

contacto@grupofac.com

Teléfono

+52 81 8486 1870

02Qué datos personales recabamos

Solo recabamos los datos que tú mismo escribes en el formulario de cotización del sitio. Son estos, y ninguno más:

• Nombre — dato de identificación.
• Empresa — dato de identificación laboral.
• Correo electrónico — dato de contacto.
• Teléfono — dato de contacto.
• Servicio de interés — dato del requerimiento.
• Alcance del proyecto — texto libre que tú redactas para describir tu necesidad.

No recabamos datos personales sensibles (los que refieren a origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual), ni datos patrimoniales o financieros. Tampoco solicitamos documentos de identificación ni datos de menores de edad.

Te pedimos que en el campo de texto libre no incluyas información sensible ni datos personales de terceros que no estés autorizado a compartir.

03Para qué usamos tus datos (finalidades primarias)

Tus datos se utilizan únicamente para las siguientes finalidades, que son necesarias para atender tu solicitud:

• Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud de cotización.
• Elaborar y enviarte una propuesta técnica y económica.
• Resolver dudas y mantener la comunicación relacionada con tu proyecto.
• Llevar el registro interno de las solicitudes recibidas a través del sitio.

04Finalidades secundarias

No utilizamos tus datos para finalidades secundarias. No te enviamos publicidad, boletines ni comunicaciones comerciales distintas del seguimiento a tu solicitud, y no elaboramos perfiles con tu información.

Si en el futuro quisiéramos darles un uso distinto, te lo informaríamos y recabaríamos tu consentimiento antes de hacerlo.

05Transferencias y encargados

No vendemos, ni rentamos, ni transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Para hacer llegar tu solicitud a nuestro buzón utilizamos un proveedor de correo transaccional, Brevo (Sendinblue SAS, con domicilio en Francia), que actúa como encargado en términos de la ley: trata los datos únicamente por cuenta y bajo instrucciones de Grupo FAC, y no está autorizado a usarlos para fines propios.

Además, podremos revelar tus datos cuando una autoridad competente lo requiera en ejercicio de sus facultades, en los supuestos previstos por el artículo 37 de la ley, sin que en esos casos se requiera tu consentimiento.

06Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso y acceso no autorizados. Entre ellas: transmisión cifrada del formulario mediante HTTPS, acceso restringido al buzón que recibe las solicitudes y limitación de la información recabada a la estrictamente necesaria.

Ninguna medida de seguridad es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo comunicaríamos para que puedas tomar las medidas correspondientes.

07Por cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante la vigencia de la relación comercial y los plazos legales de conservación que resulten aplicables. Concluidos esos plazos, los datos se bloquean y posteriormente se suprimen.

08Tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); a solicitar la corrección de tu información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no se está utilizando conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo contacto@grupofac.com. Para poder atenderla, la solicitud debe contener:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad, o la del representante legal junto con el documento que acredite su representación.
• La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo deberás cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción.

09Revocación del consentimiento y limitación de uso

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos personales, escribiendo al mismo correo indicado en el apartado anterior. Ten en cuenta que, por ciertas obligaciones legales, es posible que no podamos atender la revocación de forma inmediata.

Del mismo modo, puedes solicitar que limitemos el uso o la divulgación de tus datos por la misma vía.

10Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies, ni almacenamiento local, ni herramientas de analítica web, ni píxeles de seguimiento publicitario. No creamos perfiles de navegación ni rastreamos tu comportamiento en el sitio.

Tampoco se cargan recursos alojados en servidores de terceros: las tipografías, imágenes y videos se sirven desde nuestro propio dominio, de modo que tu navegador no se comunica con proveedores externos al visitar el sitio.

Nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de conexión —como la dirección IP y la fecha de la petición— en sus bitácoras de servidor, con la finalidad de mantener la seguridad y disponibilidad del servicio. Usamos esa información únicamente para limitar envíos abusivos del formulario.

Si en el futuro incorporamos alguna de estas tecnologías, actualizaremos este aviso antes de ponerlas en funcionamiento.

11Cambios a este aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse por cambios en la legislación, en nuestras prácticas internas o en el propio sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.

12Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Puedes consultar más información en home.inai.org.mx.

13Aceptación

Al enviar el formulario de cotización manifiestas que has leído este aviso de privacidad y que consientes el tratamiento de tus datos personales en los términos aquí descritos. Consulta también nuestros términos y condiciones.